Comprobaciones sencillas que resuelven muchas incidencias en minutos. Si no se resuelve, pídanos asistencia con lo que haya visto: llegaremos con la solución.
Codificadores de inyección de tinta continua (CIJ)
La mayoría de avisos de un CIJ se resuelven en minutos si se comprueba lo básico antes de llamar.
Anote el aviso de la pantalla
Apunte el código o el texto exacto de la alarma: es lo primero que le preguntará el técnico.
Revise tinta y disolvente (make-up)
Compruebe los niveles o los cartuchos y que son la referencia correcta para su equipo. Mezclar tintas o disolventes de otro tipo provoca obstrucciones.
Mire el cabezal
Si hay restos de tinta o suciedad, límpielo solo con el líquido de limpieza recomendado para su tinta y siguiendo el manual. Nunca con agua ni con otros disolventes.
Compruebe el mensaje y la fotocélula
¿Está seleccionado el mensaje correcto? ¿La fotocélula detecta el producto? Si no imprime nada, a menudo el problema está aquí.
Apague siempre con la secuencia correcta
Un CIJ apagado de golpe (sin su ciclo de parada) puede obstruir el cabezal en el siguiente arranque.
¿Ha cambiado algo?
Un cambio de tinta, de producto, de velocidad de línea o de temperatura en la nave explica muchos fallos.
